Для осуществления контроля необходимо 2 условия:

    1)наличие планов или задания (исходный пункт контроля);

    2)чёткая организационная структура (обеспечивает разграничение прав и обязанностей).

    Этапы процесса контроля:

    1)планирование – цели и стратегические планы;

    2)разработка нормативных документов (нормативы отражаются в форме плановых заданий, показателей и выбираются из целей и стратегий деятельности. Могут быть выражены в натуральных или стоимостных показателях. В качестве нормативов используются также сметы или бюджеты, они показывают затраты на достижение целей. По нормативным установкам допустимо отклонение от нормы);

Далее...

    Закон Мерфи – всё что может случиться – случится. Всё что может плохое случится – всё равно случится. Контроль как функция менеджмента – это процесс установления отклонения от предусмотренной величины и действий людей в хозяйственной деятельности. Необходимость контроля объясняется тем, что работа находится под влиянием факторов. Контроль позволяет выявить их и обеспечить достижение целей. Объектами контроля могут быть принимаемые решения, качество, деятельность персонала и другие аспекты.

    Основные функции:

    1)уменьшение влияния неопределённости внешней среды;

    2)предупреждение кризисных ситуаций; 

    3)развитие успеха.

Далее...

  Прежде всего необходимо различать мотивацию к удержанию (снижению текучести кадров и сохранению ценных сотрудников) и мотивацию к повышению эффективности работы.

    Основной элемент материальной денежной мотивации - заработная плата, которая формируется за счет должностного оклада, а также комиссионных вознаграждений, премий, доплат, надбавок и иных форм оплаты труда работника.

    Если же говорить о правовом регулировании постоянной части заработной платы (должностного оклада), то в большинстве современных компаний оно подчиняется системе грейдов, представляющей собой вертикальную структуру должностей, где каждой должности соответствует определенный грейд, включающий диапазон размеров должностных окладов. Формирование системы грейдов в компании опирается на оценку должностей с целью определения их грейда, который устанавливается на основе уровня знаний и умений, необходимых для успешного выполнения должностных обязанностей, области и сложности решаемых вопросов, уровня ответственности. Система грейдов предполагает, что размер должностного оклада работника находится в пределах границ диапазона для грейда занимаемой должности.

Далее...

    Побуждение работников к активной трудовой деятельности осуществляется с помощью методов мотивации. 

    I группа – методы мотивации ориентированные на работника,

    II группа – методы мотивации ориентированные на организацию,

    III группа – методы мотивации ориентированные на работу.

Далее...

    Теории мотивации можно разделить на две группы:

    1)содержательные;

    2)процессуальные.

Далее...