Идея о том, что при решении сложной, неординарной проблемы, можно успешно думать по алгоритму, обычно встречает жесткое сопротивление. «Как же можно творчески думать по правилам? Там где алгоритм, там шаблон, там нет места творчеству! Для простых повседневных задач возможно какие-то схемы и годятся, но для нестандартных, для инновационных - нет! Талантливое мышление – это озарение, свободный полет фантазии!» – Таково общераспространенное убеждение. Однако были времена – до 16 века, когда решение квадратного уравнения было творчеством, если не полетом фантазии, то, по крайней мере, победой интуиции. Формула Виета превратила это творчество в рутинный процесс. Но творчество в математике после этого не исчезло, а продвинулось на более высокий уровень.
Именно такой алгоритмической методикой, поднимающей творческое мышление инноватора на более высокие уровни, является ТРИЗ.
ТРИЗ - Теория Решения Изобретательских Задач- метод создания технических и технологических инноваций, развивавшийся в СССР с начала 50х годов, получивший в 21 веке признание во всем мире и активно используемый в наши дни, как на Западе, так и на Востоке.
ТРИЗ была создана советским инженером, изобретателем, ученым и писателем Генрихом Сауловичем Альтшуллером и его учениками путем сорокалетнего анализа и обобщения гигантского массива патентной информации. В этой грандиозной практической работе и состоит изначальное отличие ТРИЗ от ряда описанных в литературе "изобретательских" методик. В 70-80-е годы в различных городах СССР были проведены сотни семинаров по ТРИЗ для инженеров и конструкторов. Были решены тысячи реальных технических и производственных задач, многие из которых считались ранее "неразрешимыми" и не трогались годами. Особенно активно использовалась методика ТРИЗ в «оборонке».
ТРИЗ - это системная методика, в отличие, например от мозгового штурма. Общая философия ТРИЗ и ее инструменты основаны на объективных закономерностях развития техники, а не на изучении психологии изобретателя и «тайны творчества». ТРИЗ принципиально отличается и от традиционного метода интуитивно - стихийного перебора вариантов. Это технология решения проблем, при которой процесс поиска не хаотичен, а организован и управляем. Но инструментарий ТРИЗ не ограничивает творческую свободу новатора, он ограничивает его возможности ошибаться, сужает поле поиска, выводя его в область сильных решений. Парадоксальная логика ТРИЗ снимает барьеры мышления, позволяет методично «вычислять» новые идеи, которые раньше могли появиться только в результате редкого, счастливого озарения. Применение тризовского инструментария дает системный взгляд на вещи, видение ключевых противоречий и всех доступных ресурсов. Ресурсов, зачастую лежащих под ногами, но невидимых «невооруженному глазу».
Приведем наглядный пример: Предприятие, выпускающее стеклоизол, на грани краха. Несмотря на невысокую цену продукции, она не пользуется спросом из-за низкого качества. Притом, что импортный стеклоизол, стоящий втрое дороже, раскупается охотно. Специалистами составлен план спасения предприятия.
Имеющаяся на заводе сушильная камера - сооружение размером с 3х этажный дом, не обеспечивает эффективной сушки стеклоткани, что приводит к регулярному браку продукции. Запланирована модернизация сушильной камеры, решено оснастить ее дополнительными вентиляторами и ТЭНами с общей мощностью 300 кВт.
Мешалка, установленная на заводе, плохо перемешивает битум с жидким полиэтиленом, т.к. полиэтилен тяжелее и скапливается на дне чана. Необходимо закупить финскую шнековую мешалку, перемешивающую в двух плоскостях.
Существующий технологический процесс приводит к неравномерности толщины прилипания расплавленного битума к стеклоткани. Причем специальный работник визуально контролирует толщину слоев и вручную, с помощью рычага, постоянно регулирует высоту налипания. На заводе решили заменить работника электронным прибором с гидроприводом.
На модернизацию требуется ссуда - несколько сотен тысяч долларов. Только после того, как банки - все как один, категорически отказали предприятию в кредите, руководители поняли безнадежность своего положения. Денег нет ни на зарплату, ни на текущие платежи, ни на реконструкцию – кругом одни долги. Консультанты рекомендуют «лучший» выход - банкротство. Но, случайно узнав о ТРИЗ, руководство решает сделать последнюю попытку. На завод приезжает эксперт Алексей Подкатилин.
После анализа технологического процесса появляются предложения: имеющуюся мешалку просто наклонить на 8 градусов, для чего подложить под ее опору несколько металлических пластин. Мешалка начинает отлично перемешивать битум с полиэтиленом!
Вместо огромной сушильной камеры предложена инновационная сушка – корыто с расплавом соли и нагревателем 10 кВт. (вместо 300 кВт!) Стеклоткань, проходя через расплав, мгновенно и качественно обезвоживается. Сушильная камера стала не нужна, освободилось место для иных нужд.
Направление выхода ленты из пропиточной ванны изменено с горизонтального на вертикальное и лента направлена между двумя «скребками». Равная толщина прилипшего битума стала обеспечиваться «сама по себе», и отпала необходимость в покупке
электронного прибора с гидроприводом.
Были внесены и реализованы и другие предложения по производству и хранению продукции.
Результат: качество резко выросло – теперь можно и цену повысить, устранен брак продукции, себестоимость снизилась . Завод начал работать рентабельно без всяких инвестиций и ссуд, используя исключительно свои имеющиеся ресурсы!
Еще несколько примеров из работы ТРИЗ - экспертов:
Всего лишь перевозка со склада анодных блоков вверх дном позволила устранить операцию просушки и соответственно расход газа на нее.
Всего лишь замена бетона на резиновую смесь позволила отказаться от регулярной замены сотен тысяч дорожных датчиков в Ю. Корее и снизить стоимость самих датчиков.
Всего лишь предложение извлекать последнюю отливку серии из литьевой машины на 10 мин. позже сократило количество брака литья втрое.
Просто? Но квалифицированные и опытные специалисты не видели этих решений многие годы. Сплошь и рядом люди привыкают к проблеме и начинают считать ее неизбежным злом.
Возможно, оперативное решение текущих задач и есть наиболее востребованное приложение ТРИЗ для российских предприятий в наши дни, но это не самый значимый эффект от ТРИЗ в глобальном аспекте. Прогнозирование развития технических систем и технологий – вот важная область применения ТРИЗ. Проблемы и вызовы завтрашнего дня лучше встретить во всеоружии, или вообще не допустить их. С помощью ТРИЗ мы можем увидеть будущий Продукт, будущую систему, ее связи с окружающим миром. Эволюционное управляемое развитие технической системы, продукта, процесса – вот более важное применение ТРИЗ, если мы думаем о стратегии, о будущем.
Методика ТРИЗ успешно сочетается с известным методом «Функционально-стоимостной анализ» (ФСА). В этом симбиозе ФСА обеспечивает правильную, экономически и логически обоснованную постановку ключевых задач, а ТРИЗ - эффективные решения их. Применение этого подхода показало, что в любой конструкции и технологии скрыты значительные резервы повышения главных показателей, избыточные затраты, которые могут быть снижены. В результате такого ФСА изделия становятся производительнее, легче, технологичнее и дешевле - иногда в несколько раз!
«Итак, "химическая реакция" между ФСА и ТРИЗ дала не просто сумму свойств, а новое качество - появление работоспособной эффективной методики совершенствования технических систем при их проектировании и модернизации. …. ФСА и ТРИЗ вооружают специалистов конкретными методическими механизмами, позволяющими гарантированно вскрыть эти резервы» .
Изначально ТРИЗ была «заточена» под технику, но практика показала, что ее принципы и многие средства могут быть успешно перенесены на решение творческих задач в любой области человеческой деятельности, и эти средства успешно используются сегодня некоторыми консультантами для решения организационных, маркетинговых и т.п. задач.
Книги автора ТРИЗ Г.С. Альтшуллера переведены на множество языков мира. ТРИЗ можно изучать сейчас, начиная с детского сада – по крайней мере, такие программы уже созданы. Педагогическое направление в ТРИЗ – развитие творческого, изобретательского мышления у детей, в наши дни одно из самых разрабатываемых и перспективных.
Сегодня методы ТРИЗ используются известными мировыми корпорациями, такими как Samsung, LG, Kodak, Gillette, Ford Motors, General Motors, Xerox, Unisys, 3M, Rockwell Int., Motorola, Johnson&Johnson;, Procter&Gamble; и многими другими. Корпорация Samsung имеет собственный тризовский центр, где ведущую роль играют специалисты из России и Беларуси.
Журнал Форбс написал: «…именно метод ТРИЗ стал краеугольным камнем инноваций в Samsung. И принесли его российские инженеры, которых Samsung нанял в его Seoul Labs в начале 2000-х. ...Уже в 2003 г. ТРИЗ позволил получить 50 новых патентов, а в 2004 один единственный проект - инновации для DVD, сэкономил Samsung более чем $100 миллионов. ТРИЗ теперь обязательный навык, если Вы хотите сделать карьеру в Samsung».
«... Что интересно, высшее руководство Samsung осознало, что до введения ТРИЗ компания была скорее быстрым последователем, чем новатором. Но теперь ТРИЗ - часть технологического процесса Samsung. Даже директор дочерней компании в Samsung должен теперь пройти обучение ТРИЗ» .
ТРИЗ изучают сегодня в США, Канаде, Европе, Израиле и Китае. Успешно работает ряд консалтинговых фирм, созданных с участием российских и бывших советских специалистов по ТРИЗ. Ведущие технические вузы мира включили приложения ТРИЗ в свои программы, например Массачусетский технологический институт. В США в 1998г. создан «Институт Альтшуллера» - организация, ставящая перед собой задачу популяризации и преподавания ТРИЗ. В Интернете существуют многочисленные ресурсы, посвященные ТРИЗ, на многих языках мира. Например, известен и пользуется заслуженным авторитетом российский сайт «Методолог».
Большой интерес к ТРИЗ проявляют в Японии и Таил
