Общая характеристика мотивации
Существует 2 вида привлечения человека к выполнению определённых задач – принуждение и мотивация. Т.к. принуждение мало эффективно, то активно стал использоваться мотивационный механизм. Мотивация становится основным фактором привлечения работников к выполнению работы.
Мотивация – процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. Человека побуждает к активным действиям необходимость в удовлетворении потребностей – физиологические, психологические, ощущение недостатка чего-либо.
Потребности делятся на первичные (физиологические, врождённые) и вторичные (психологические, осознаются с опытом). При осознании потребностей у человека возникает желание удовлетворить их, это проявляется как мотив. Мотив – это внутренний побудитель, то что вызывает определённый действия человека. Мотивы побуждают к действию и определяют что нужно делать. Человек может воздействовать на мотивы. К мотивам относятся желание, биологическая сущность и т.д. Поведение или действия человека определяются не одним мотивом, а совокупностью мотивов которые и определяют мотивационную структуру человека. Мотивационная структура стабильна. У каждого человека мотивационная структура индивидуальна.
Факторы влияющие на мотивационную структуру:
1)уровень благосостояния;
2)материальный статус;
3)должность и др.
От мотивационной структуры зависят особенности мотивирования. Мотивирование – процесс воздействия на человека с целью побуждения его к необходимым действиям, путём пробуждения в нём определённых мотивов. Оно составляет основу управления человеком. Средством побуждения к деятельности выступают стимулы. Стимул – внешняя причина, которая побуждает людей к достижению целей. Стимулы по содержанию могут быть экономическими (з/пл, премии) и неэкономическими (организационные – привлечение работников к участию в работе, моральные – похвала, критика, признание). Стимулы не имеют абсолютного значения, если люди на них не реагируют (в период развала). Процесс использования различных стимулов для мотивирования людей называется стимулирование, оно имеет разные формы (материальные и экономические). Стимулирование – это одно из средств с помощью которого может осуществляться мотивирование.
Т.о. мотивация как процесс включает в себя следующие основные этапы:
1)возникновение потребности (ощущение недостатка чего-либо, порождённой внешней средой);
2)побуждения или мотивы (ощущение недостатка в чём-либо, имеющее определённую направленность);
3)поведение или действие;
4)определение целей (цель – средство удовлетворения потребностей, то чего должен добиваться человек);
5)результат удовлетворения потребности (может быть полное или частичное удовлетворение или отсутствие).
В соответствии с этим изменяются потребности человека, возникают мотивы, процессы мотивации.
С уважением Молодой аналитик